Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Clean Concept Prime UG (haftungsbeschränkt) Schlüterstraße 72A 10625 Berlin Deutschland E-Mail: info@cleanconcept-berlin.de

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Rechtsgrundlagen dieser Datenschutzerklärung: Diese Datenschutzerklärung basiert auf der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG). Letzteres regelt insbesondere den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien auf Endgeräten.

Beim Besuch unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an unseren Server übermittelt. Diese werden temporär in einem Server-Logfile gespeichert: • IP-Adresse des anfragenden Rechners • Datum und Uhrzeit des Zugriffs • Name und URL der abgerufenen Datei • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL) • Verwendeter Browser und Betriebssystem Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Stabilität unserer Website).

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie richten keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Gemäß § 25 TDDDG ist für das Setzen von Cookies, die nicht technisch notwendig sind, Ihre ausdrückliche Einwilligung erforderlich (Opt-In). Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen daher ein Cookie-Banner angezeigt, über den Sie Ihre Einwilligung erteilen oder ablehnen können. Wir unterscheiden zwischen folgenden Cookie-Arten: Technisch notwendige Cookies Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie speichern ausschließlich funktionale Daten (z. B. Ihre Cookie-Einstellungen). Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Analyse-Cookies (nur mit Einwilligung) Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Analyse-Cookies (z. B. Google Analytics), um die Nutzung unserer Website auszuwerten und zu verbessern. Diese Cookies werden ausschließlich nach Ihrer aktiven Zustimmung über unseren Cookie-Banner gesetzt – niemals vorher. Rechtsgrundlage: • Technisch notwendige Cookies: § 25 Abs. 2 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO • Analyse-Cookies: § 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) Cookie-Einstellungen verwalten & Einwilligung widerrufen Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt oder gelöscht werden. Bitte beachten Sie, dass die Funktionalität der Website dadurch eingeschränkt sein kann. Speicherdauer: Technisch notwendige Cookies werden gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen oder spätestens nach 12 Monaten. Analyse-Cookies unterliegen den jeweiligen Speicherfristen der Anbieter (siehe Abschnitt Google Analytics).

Auf unserer Website bieten wir verschiedene Kontaktformulare an, über die Sie mit uns in Verbindung treten können. Je nach gewähltem Kontaktweg werden folgende Daten erhoben: a) Angebotsanfrage Pflichtfelder: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Art des Objekts Optionale Felder: Unternehmen, Telefonnummer, PLZ/Stadt, Objektgröße, Reinigungsrhythmus, Terminwunsch, Nachricht b) Rückrufanfrage Pflichtfelder: Vorname, Nachname, Telefonnummer Optionale Felder: E-Mail-Adresse, gewünschter Rückrufzeitraum, Anliegen c) Besichtigungstermin Erfasst werden: Wunschdatum und Wunschuhrzeit. Die eigentliche Terminbestätigung erfolgt über Calendly (siehe Abschnitt 9). d) E-Mail-Kontakt Wenn Sie uns direkt per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (inkl. Ihrer E-Mail-Adresse und aller Angaben in der E-Mail) gespeichert. Zweck der Verarbeitung: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Erstellung eines individuellen Angebots sowie Kontaktaufnahme zum gewünschten Rückruf oder Besichtigungstermin. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind – in der Regel spätestens nach 6 Monaten, sofern keine vertragliche Beziehung entstanden ist. Weitergabe: Die über die Formulare übermittelten Daten werden ausschließlich intern zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich.

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google"). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die dabei erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Drittlandtransfer USA: Die Übermittlung von Daten in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Google LLC ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Wir nutzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung (IP-Masking). Ihre IP-Adresse wird innerhalb der EU/EWR vor der Übertragung in die USA gekürzt und ist damit nicht mehr personenbeziehbar. Google Analytics wird auf dieser Website ausschließlich nach Ihrer aktiven Einwilligung über unseren Cookie-Banner geladen (§ 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Einwilligung werden keine Analytics-Cookies gesetzt. Auftragsverarbeitung: Mit Google wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Speicherdauer: Die von Google Analytics gesetzten Cookies werden nach 2 Jahren gelöscht. Nutzerdaten werden bei Google nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Opt-Out: Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Diese Website nutzt den Kartendienst Google Maps der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Beim Laden von Google Maps werden Ihre IP-Adresse sowie Informationen über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem an Google übertragen und in der Regel auf Servern in den USA gespeichert. Drittlandtransfer USA: Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Google LLC ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und einer leichten Auffindbarkeit unseres Standorts. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Speicherdauer: Die durch Google Maps gesetzten Cookies werden nach bis zu 6 Monaten gelöscht. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren. WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Teil des Meta-Konzerns). Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Nachrichten und Ihre Telefonnummer an WhatsApp übermittelt. WhatsApp kann diese Daten für eigene Zwecke nutzen. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Nutzung des Kontaktwegs). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst Calendly der Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA. Wenn Sie über Calendly einen Termin buchen, werden Ihre eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und weitere Angaben) an Calendly übermittelt und dort gespeichert. Calendly kann diese Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie verarbeiten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Terminverwaltung). Weitere Informationen: https://calendly.com/privacy

Sie haben das Recht: • Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO) • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO) • Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO) • Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO) • Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO) • Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen (Art. 21 DSGVO) • Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@cleanconcept-berlin.de

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn: • Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) • Die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) • Für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

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Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde für Berlin: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Alt-Moabit 59–61 10555 Berlin www.datenschutz-berlin.de

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